O N D E R Z O E K & M E S S A G I N G
Goed is niet hetzelfde als maximaal benut.
Ik doe diep klantonderzoek, valideer je oneerlijke voorsprong en maak die zó praktisch dat marketing, sales en business development een slotgracht rond jouw succes neerleggen.
Voor B2B-bedrijven met tractie, loyale klanten en bewezen waarde.
+40%
ACV-groei na messaging-correctie
+230%
Kwalitatieve leads voor askemo na correctie
200k
Funding voor NLnet Labs na correctie
22,5%
Conversie voor Secwatch na correctie
Klantresultaat — askemo
"Eindelijk klopt onze visie en missie. Iedereen vertelt nu hetzelfde verhaal."
+40%
ACV-groei na messaging-correctie
+230%
Kwalitatieve leads na correctie
Iedereen schreeuwt: voeg iets toe.
Ik zeg: haal eerst op wat er al is.
H E T P R O B L E E M
Wil je meer uit een bedrijf halen dat al werkt, dan zijn er grofweg drie reflexen. Ze kosten alle drie geld, tijd en energie en ze slaan de kortste route over.
Zelf blijven schaven. Logisch. Maar jij en je team zitten te dicht op je eigen bedrijf. Wat je het scherpst onderscheidt, is zo vanzelfsprekend geworden dat je het niet benut.
Een bureau inhuren. Een bureau bouwt voort op de briefing die jij levert. Zit daar een aanname in, dan wordt die aanname alleen mooier verpakt. Ik lever het verhaal niet, ik haal het op.
Iets nieuws verzinnen. Een campagne, een propositie, nog een tool. Maar je beste klanten weten allang waarom ze kiezen, blijven en meer betalen. Die waarde is er al.
Kooplogica ophalen is stap 0. Niets toevoegen.
Ophalen wat je klanten allang zien en vertalen naar iets wat je morgen kan inzetten.
Wat zeggen ze over je als je er niet bij bent?
D E O P L O S S I N G
In een aanbeveling aan een collega. Tegen een investeerder. In het interne gesprek. Wat zeggen ze? Niet wat je hóópt of wat er op je website staat, maar wat ze werkelijk denken.
Die taal is je kooplogica: de oprechte reden waarom klanten voor je kozen, en waarom ze blijven ook als er goedkopere opties zijn.
Die informatie, daar bouw je een slotgracht mee om je business.
H E T M E C H A N I S M E
Van succesvol naar onnavolgbaar.
Stap 1: Zien
Ik analyseer je marketing- en salesmateriaal alsof ik je ideale klant ben. Zo onderzoek ik welke waarde niet volledig zichtbaar is.
Dit doe ik in de audit.
Stap 2. Ophalen
Ik onderzoek volgens mijn methode (gebouwd op Harvards’ framework) waarom jouw klanten specifiek voor jou kiezen en wat ze bij jou houdt.
Stap 3. Vertalen
Ik vertaal je kooplogica naar je sales, je marketing, je positionering. Je eindigt niet met een rapport, maar met een voorsprong die je dagelijks gebruikt.
De waarde was er al. De vertaling veranderde alles.
B E W I J S
Roel dacht dat klanten engagement software kochten. Ze kochten iets anders. We haalden die kooplogica op en vertaalden haar naar de hele commerciële communicatie.
+40%
+230%
ACV-groei
Kwalitatieve leads
“Het is niet nieuw, maar nu is het aan de oppervlakte en vertaald naar echte USP’s”
- Roel Schellekens , founder askemo
Technische wereldklasse, maar de waarde was nog niet vertaald naar wie beslist. We maakten zichtbaar wat er al was en bouwden daar de communicatie omheen.
3
200k
Funding
Intl speaking gigs
“Ik had alles in m’n hoofd en jij hebt het eindelijk op papier gekregen”
- Alex Band, NlnetLabs
Een ijzerscherpe visie en een goed product. We maakten scherper zichtbaar welke waarde klanten daadwerkelijk zagen.
22,5%
9
demo’s in 2 weken
conversie
“De accountant heeft bevestigd dat de waarde van ons bedrijf hoger is. Mede door de sterkere merkpositie”
- Henk Jan Angerman, Secwatch
Dit werkt als…
V O O R W I E
Je weet dat je een uitzonderlijk bedrijf hebt gebouwd.
Je niet tevreden bent met ‘het gaat goed’.
Je het maximale wilt halen uit de waarde die al in je organisatie zit.
Je nieuwsgierig genoeg bent om te onderzoeken wat je klanten zien dat jij zelf misschien te vanzelfsprekend vindt.
Je niets wilt laten liggen.
(Dit werkt niet als je product-markt fit nog uit te zoeken hebt)
Eén scherpe eerste stap: de Oneerlijke Voorsprong Audit
Geen offertetraject. Geen pakket waar je doorheen moet.
Eén onafhankelijke blik van buiten op de waarde die je nu nog niet volledig benut: concreet, scherp, zonder dik rapport.
Investering: €3.000.
€1.000 verrekend bij een vervolg.
En de garantie: vind ik geen inzicht dat je helpt scherper te benutten wat er al is, dan krijg je je investering terug.
Ik voeg niets toe. Ik haal op wat er al is.
Ik ben Desirée Kolman.
Ruim twintig jaar in commerciële strategie en klantonderzoek, begonnen bij XS4ALL.
Eén vraag houdt me sindsdien bezig: waarom kiezen mensen voor het ene bedrijf en niet voor het andere?
Het antwoord zit bijna altijd al ergens: bij je klanten. Ik ben de partner die dat zichtbaar maakt. En ik bullshit je niet. Nooit.
Je bent al goed bezig.
De vraag is: hoeveel laat je nu onbenut?
Klaar om te ontdekken wat je beste klanten al lang weten?